Este manual consta de las siguientes partes: identidad corporativa, papelería básica papelería interna, señalética, uniformes, aplicaciones, publicidad, sitio web. El capítulo 1 explica acerca de la apariencia del logotipo; capitulo 2 plantea el formato de la papelería que se utiliza en la institución; capitulo 3 explica el formato de las ordenes y notas que se emiten en la institución; capitulo 4 explica acerca de la imagen de los letreros y su señalética; capitulo 5 plantea el diseño de los uniformes de los internos y empleados. Capítulo 6: el logotipo del transporte; capitulo 7: los avisos y demás publicidad, su formato y diseño; capitulo8: manifiesta cómo funciona el sitio web de la institución.