En el capítulo 10. Explica todo acerca del manual, quien debe utilizarlo, lo que debe conocer, la organización y como utilizarlo; en el Capítulo 2. Descripción del sistema, objetivos generales y específicos, alcance y beneficios, ambiente operativo, diagramas del sistema; capitulo 3ro. la descripción de procesos: mantenimiento del catálogo de cuentas, ingreso, modificación, eliminación e impresión; mantenimiento de transacciones: ingreso, modificación, eliminación, consolidación, reproceso, consultas; reportes del sistema; capítulo 4. estandarización de formatos; capítulo 5. descripción de archivos; capítulo 6. menúes del sistema; capítulo 7. diseño de formatos de pantallas y reportes; capítulo 8. descripción de programas