El siguiente documento muestra la aplicación de la metodología DMAIC en un proyecto de mejora destinado a la reducción del tiempo de recepción de baterías en el centro de distribución de una empresa de baterías. La optimización de este proceso es fundamental desde el punto de vista operativo, ya que, al reducir el tiempo de recepción de baterías, mejora la eficiencia de las operaciones y la satisfacción del cliente interno. El tiempo de recepción actual es de 1.69 horas en promedio, afectando así la capacidad del centro de distribución para satisfacer completamente la demanda diaria. Se definió como objetivo reducir el tiempo de recepción mediante un sistema que optimice el armado de pallets, y con herramientas complementarias permita facilitar el trabajo para los operadores que realizan la recepción de baterías. Para lograrlo, se emplearon soluciones como un sistema de optimización de envíos, procesos de estandarización, y sistemas de identificación, sumado a un plan de control riguroso. La implementación de estas soluciones permitió reducir el tiempo de recepción de baterías en un 31% del GAP, logrando una mejora en la eficiencia operativa y una mayor satisfacción del cliente. Palabras Clave: DMAIC, optimización, baterías, paletización