Proyecto de medición del impacto financiero en la empresa TV CABLE por la comercialización de paquetes de canales personalizados

Abstract

Con este proyecto se desea ampliar cliente el concepto de atención al cliente, debido a que es la parte más importante de toda empresa de servicio; de las misma manera se tratará de expandir y captar mayor cantidad de clientes para la Empresa de Tv Cable, debido a que no todos los clientes están satisfechos con los paquetes que la empresa ha establecido. Así que se trata de implementar una nueva proyección, atractiva para los clientes especialmente a aquellos que buscan la que sus expectativas sean cubiertas, tal vez sentirse que una compañía esta interesada en sus suplir sus necesidad. Evitando regirnos a un patrón sino permitiendo que el cliente establezca sus preferencias y pague solo por lo que esta dispuesta a ver, con lo que conlleva a un valor agregado que el cliente tendrá que asumir. El precio se establecerá utilizando el esquema de análisis basado en la oferta y la demanda, esta información tiene interés para la empresa, puesto que se refiere a cómo se verá afectado el ingreso total, para la empresa como consecuencia del cambio en el precio.