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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/14231| Title: | Capacítate2 - módulo4 - clase4 |
| Authors: | Chacón, Marcelo Msc. |
| Keywords: | EL UNIVERSO CAPACÍTATE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA CALIDAD SERVICIO AL CLIENTE COMUNICACIÓN |
| Issue Date: | 2010 |
| Description: | Desde hace unos años nos enfrentamos en Ecuador a una situación que cambia día a día, la economía globalizada, la apertura comercial, la desaparición paulatina de monopolios, la aparición de infinidad de empresas con productos y/o servicios de alta calidad y bajos costos, entre otros. Estos factores exigen de las empresas establecidas en el territorio nacional, una reestructuración en su proceso de venta y actitudes de Servicio al Cliente. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/14231 |
| Appears in Collections: | Actividades Empresariales con el Universo - FCSH |
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