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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/19928| Título : | Diseño e implementación de una solución de VoIP para un call center que brindará soporte a usuarios |
| Autor : | Astudillo Brocel, Gabriel Antonio, Director Jiménez Plúas, Diego Armando Díaz Brito, Daniel Eduardo |
| Palabras clave : | VOIP SOPORTE A USUARIOS CALL CENTER |
| Fecha de publicación : | 2011 |
| Editorial : | ESPOL. FIEC |
| Citación : | Jiménez, D; Diaz, D. (2011). Diseño e implementación de una solución de VoIP para un call center que brindará soporte a usuarios [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. FIEC, Guayaquil. 108p. |
| Resumen : | Tesina sobre el diseño e implementación de una solución d VoIP para un Call Center que brindará soporte a usuarios |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/19928 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Licenciatura en Redes y Sistemas Operativos |
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