Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/20663
Título : | Diseño de un sistema de control aplicado al departamento de ventas y cobranzas a la empresa occinvert s.a con nombre comercial “platinium”, para la mejora administrativa y financiera en el proceso de cobranzas a carteras vigente/vencida y análisis previo despacho de mercadería a crédito a clientes a través del levantamiento de indicadores de gestión. |
Autor : | Bertha Teresa, Iñiga Martínez Katihuska Isabel, Riascos Bennett Montalvo, Ing. Diana |
Palabras clave : | INDICADORES DE GESTIÓN |
Fecha de publicación : | 28-mar-2012 |
Resumen : | El objetivo principal que persigue este documento es evaluar el actual control de las cobranzas y ventas a la empresa OCCINVERT S.A debido a su sensibilidad de errores permanentes; mejorando, controlando y desarrollando un prototipo de control que mejore el proceso de ventas y cobranzas para la mejora Administrativa y Financiera en el proceso de cobranzas a carteras vigente/vencida y análisis previo despacho de mercadería a crédito a clientes. Todo lo definido en este proyecto se extiende a la dirección del departamento de ventas y cobranzas, la que no lleva controles basados en algún tipo de proceso de gestión ajustable a su actividad económica, ni manejan políticas internas que ayuden a mejorar estos procesos mediante sistematización. Para lo cual se han utilizados indicadores de gestión que servirán como un enfoque estratégicos para mejorar e implementar el sistema de control en el proceso de ventas y cobranzas y ayudando a la organización al logro de sus objetivos estratégicos. |
URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/20663 |
Aparece en las colecciones: | Artículos de Tesis de Grado - ICM |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
Aritculo Tesina.pdf | 148.02 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.