Sistema experto para asistir la decisión de promoción de ventas

Abstract

En este artículo se detalla el desarrollo del sistema experto SEGED para asistir la toma de decisiones en las promociones de ventas. SEGED fue diseñado como una aplicación de escritorio que permitirá al Departamento de Compras de una tienda por departamentos gestionar de mejor manera el inventario de la compañía evitando que los productos de baja rotación se acumulen en las bodegas. SEGED fue desarrollado como un sistema experto basado en reglas de inferencia para simular el comportamiento de un experto humano ante diferentes escenarios en el cambiante mundo retail. SEGED evalúa la edad del inventario, la utilidad obtenida de la venta a una fecha determinada y el compromiso de pago que se tiene con el proveedor para determinar el momento en el que el inventario debe ser puesto en descuento y cuál es el porcentaje de descuento óptimo para recuperar la mayor utilidad de la compra. Cada uno de los resultados de SEGED fue validado satisfactoriamente por el usuario experto quien agregó que esta herramienta puede ser ampliamente explotada en el medio.