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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/30002| Título : | Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas |
| Autor : | Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director Haz Romero, Juan Carlos |
| Palabras clave : | Diseño de sistemas Sistema de gestión de calidad |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Haz Romero, J. (2015). Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 197 páginas. |
| Descripción : | Tiene como objetivo este examen analizar las principales causas que generan ineficiencia y merman la productividad y evitaban que logren los objetivos de calidad que garanticen su competitividad y sostenibilidad, en un centro de servicio técnico de una empresa comercializadora de herramientas eléctricas. Para lo que se realizó un diagnosticó sobre la situación actual, luego de identificar los problemas que afectaban el normal desenvolvimiento de las actividades se realizó luego un análisis de afectación económica bajo herramientas y metodología AMFE, investigando así de manera sistemática los problemas más importantes del proceso. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/30002 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Ingeniería Industrial |
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