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dc.contributor.advisorGalindo Álvarez, Ana María, Director-
dc.contributor.authorArias Vera, Evelyn Beatriz-
dc.date.accessioned2015-11-19T18:59:23Z-
dc.date.available2015-11-19T18:59:23Z-
dc.date.issued2012-
dc.identifier.citationArias Vera, E. (2012). Rediseño del área operativa de captaciones de un banco. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 146 páginas.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31018-
dc.descriptionLa empresa a analizar es un Banco que se ha desarrollado en el sector de bancos pequeños del país ofreciendo confianza y seguridad bancaria a sus clientes, este Banco es uno de los más antiguos del mercado y reconocido por brindar las mejores tasas de interés y transacciones comerciales a sus clientes. El objetivo fue rediseñar los procesos operativos de la emisión de Certificados de Depósitos a Plazo del Banco. Se realizó un diagnóstico de la situación actual del departamento donde se levantarán de los procesos actuales del área, se definió las variables a analizar en los procesos y la carga de trabajo del personal operativo. Una vez identificado la operativa del departamento se procedió a realizar el diseño de los procesos del área y para finalizar se implementaron los nuevos procesos para validar sus resultados.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent146 páginas-
dc.language.isospa-
dc.publisherEspol.-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectEmpresas-
dc.subjectSistemas de información de gestión-
dc.subjectSistema operativo-
dc.subjectBancos-Ecuador-
dc.subjectProcesos-
dc.titleRediseño del área operativa de captaciones de un banco-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-79553-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIng. Industrial-
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