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Título :	Rediseño del área operativa de captaciones de un banco
Autor :	Galindo Álvarez, Ana María, Director Arias Vera, Evelyn Beatriz
Palabras clave :	Empresas Sistemas de información de gestión Sistema operativo Bancos-Ecuador Procesos
Fecha de publicación :	2012
Editorial :	Espol.
Citación :	Arias Vera, E. (2012). Rediseño del área operativa de captaciones de un banco. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 146 páginas.
Descripción :	La empresa a analizar es un Banco que se ha desarrollado en el sector de bancos pequeños del país ofreciendo confianza y seguridad bancaria a sus clientes, este Banco es uno de los más antiguos del mercado y reconocido por brindar las mejores tasas de interés y transacciones comerciales a sus clientes. El objetivo fue rediseñar los procesos operativos de la emisión de Certificados de Depósitos a Plazo del Banco. Se realizó un diagnóstico de la situación actual del departamento donde se levantarán de los procesos actuales del área, se definió las variables a analizar en los procesos y la carga de trabajo del personal operativo. Una vez identificado la operativa del departamento se procedió a realizar el diseño de los procesos del área y para finalizar se implementaron los nuevos procesos para validar sus resultados.
URI :	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31018
Aparece en las colecciones:	Tesis de Ingeniería Industrial

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