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Title: Diseño e implementación de balanced scorecard para el laboratorio centro avanzado de mecanización y prototipos (CAMPRO) de la ESPOL
Authors: Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director
Baque Gutiérrez, Luis
Encalada González, Ronald
Keywords: Diseño e implementación
Balanced scorecard
Campro
Sistema de gestión
Issue Date: 2011
Publisher: ESPOL. FIMCP.
Citation: Baque, L.; Encalada, R. (2011). Diseño e implementación de balanced scorecard para el laboratorio centro avanzado de mecanización y prototipos (CAMPRO) de la ESPOL. [Tesis de Grado] Escuela Superior Politécnica del Litoral
Description: El objetivo de la tesina fue desarrollar una planificación estratégica que permita definir objetivos para poder establecer acciones que contribuyan al logro de los mismos, así como la definición de indicadores que permitan medir la gestión realizada para la evaluación y mejora continua de los procesos. Se realizó el análisis de las condiciones actuales de funcionamiento de la gestión del laboratorio. Se establecieron los aspectos que deben mejorarse y se identificaron las causas de los problema potenciales en el laboratorio Con la implementación se organizó de manera eficaz la gestión del laboratorio, se logró garantizar que los objetivos se alineen a los requerimientos planteados por la dirección. Se logró desarrollar un plan que contribuya a la investigación como parte fundamental en la razón de ser del laboratorio, proponiendo fomentar el desarrollo de aplicaciones en la industria, ya que esto permite obtener certificaciones que acrediten y garanticen el óptimo funcionamiento.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31218
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