Diseño de un sistema de gestión por orocesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil

Naranjo Arias, Sobeida Ivette

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Bravo, Julia	-
dc.contributor.author	Naranjo Arias, Sobeida Ivette	-
dc.date.accessioned	2015-12-04T16:54:51Z	-
dc.date.available	2015-12-04T16:54:51Z	-
dc.date.issued	2015-12-04	-
dc.identifier.citation	Naranjo Arias, Sobeida Ivette (2015). Diseño de un Sistema de gestión por procesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada Espol Fcnm, Guayaquil. 94 p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31231	-
dc.description	La ciencia y la tecnología se incrementan, existen nuevos retos a los que las organizaciones deben enfrentarse. Es por ello que se debe adoptar nuevos métodos y estrategías de negocio para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes como: La calidad del servicio, seguridad, puntualidad, compromiso de contratación, eficiencia y eficacia en las operaciones. Los clientes siempre están buscando empresas que brinden servicios garantizados a un precio justo. Las empresas están utilizando la gestión por procesos para asegurar organizaciones se desarrollen en forma coordinada y estandarizada.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	94 p.	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	Espol	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Clientes	-
dc.subject	Negocios	-
dc.subject	Crecimiento económic	-
dc.subject	Gestión de procesos	-
dc.title	Diseño de un sistema de gestión por orocesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-71969	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ingeniera en Auditoria y Controlaría Pública Autorizada	-
Appears in Collections:	Tesis de Grado-FCNM

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