Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/31311
Title: Implementación del módulo de alineamiento de objetivos de un sistema de excelencia continua.
Authors: López Iglesias, Sofía Anabel, Directora
Chong Chong, Daniel Paúl
Keywords: Indicadores
DMAIC
SHO
DOR
Sistema de excelencia continua
Issue Date: 2011
Publisher: Espol
Citation: Chong Chong, Daniel Paúl (2011). Implementación del módulo de alineamiento de objetivos de un sistema de excelencia continua. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Industrial Espol. FIMCP, Guayaquil. 123 páginas
Description: La presente tesis hace referencia a la implementación del módulo de alineamiento de objetivos de un sistema de excelencia continua. Para poder llevar a cabo la implementación se seleccionó un área piloto, y se capacitó al personal en tres etapas básicas que son: Manejo de indicadores, Reuniones operacionales y la aplicación de DMAIC como método estándar de resolución de problemas. Para la primera etapa, se seleccionó los indicadores claves para los departamentos de seguridad industrial, calidad, fabricación y técnicos. De igual manera, para la segunda etapa, se implementó dos tipos de reuniones, las reuniones de cambio de turnos denominadas SHO y las reuniones operacionales diarias denominadas DOR. Por último, para la etapa de resolución de problemas, se formó un equipo DMAIC, se seleccionó un proyecto de complejidad media y se lo ejecutó en el área piloto.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31311
Appears in Collections:Tesis de Ingeniería Industrial

Files in This Item:
File SizeFormat 
D-79348.pdf1.45 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.