Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para un Concesionario de Vehículos

Quirola Ayala, Karyn Elizabeth

Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/31324

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Vergara Granda, Sandra Patricia	-
dc.contributor.author	Quirola Ayala, Karyn Elizabeth	-
dc.date.accessioned	2015-12-14T18:40:36Z	-
dc.date.available	2015-12-14T18:40:36Z	-
dc.date.issued	2015-12-14	-
dc.identifier.citation	Quirola Ayala, Karyn Elizabeth (2015). Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para un Concesionario de Vehículos. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada Espol Fcnm, Guayaquil. 54 p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31324	-
dc.description	Es aplicar los conocimientos obtenidos a lo largo de la carrera y proponer un sistema de gestión de calidad a los concesionarios de vehículos con el fin de mejorar sus gestiones. La compañía ha estado en constante crecimiento en los últimos años pero mientras se realizaba el análisis a la situación actual de la compañía se observó que la compañía recibía demasiadas quejas, reclamos e inconformidades por parte de los clientes a los que ya se les había facturado el producto	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	54 p.	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	Espol	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	NEGOCIOS	-
dc.subject	ACTIVIDAD ECONOMICA	-
dc.subject	SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD	-
dc.subject	CONCESIONARIOS DE VEHÍCULOS	-
dc.title	Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para un Concesionario de Vehículos	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-71996	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ingeniera en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada	-
Appears in Collections:	Tesis de Grado-FCNM

Files in This Item:

File	Size	Format
D-71996.pdf	2.06 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record