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Título : Análisis, diseño y estudio de factibilidad para la consolidación y virtualización de servicios de infraestructura a nivel de servidores en una empresa de call center
Autor : Freire Cobo, Lenin Eduardo
García, Juan Carlos
López Carcelén, Christian Edison
Palabras clave : Call center
Virtualización
Fecha de publicación : 17-dic-2015
Editorial : Espol
Citación : López Carcelén, Christian Edison (2015). Análisis, diseño y estudio de factibilidad para la consolidación y virtualización de servicios de infraestructura a nivel de servidores en una empresa de call center. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. Espol.Fiec, Guayaquil. 54p.
Descripción : Esta tesis trata del levantamiento de información de 31 servidores físicos de una empresa de call center ubicada en la ciudad de Guayaquil, el análisis de las capacidades y rendimiento de estos servidores y posteriormente el diseño de una nueva solución que se estudiará técnica y económicamente. El objetivo es analizar, diseñar y consolidar todos los 31 servidores físicos, en la menor cantidad de servidores posibles, de tal manera que se brinde optimización de recursos, alta disponibilidad, ahorro de energía, ahorro monetario, mejora en la administración y mantenimientos preventivos y correctivos de los servidores y crecimiento futuro.
URI : http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31385
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