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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/34255| Título : | Elaboración de un Cuadro de Mando Integral y Rediseño de un Proceso en un Laboratorio de Análisis Clínico Ubicado en la Ciudad de Guayaquil |
| Autor : | Montalvo Barrera, Diana Denisse Romo-leroux Idrovo, Sandra Lorena |
| Palabras clave : | LABORATORIO CLINICO INDICADORES DE GESTION CUADRO DE MANDO INTEGRAL |
| Fecha de publicación : | 13-jun-2016 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Romo-leroux Idrovo, Sandra Lorena (2016). Elaboración de un Cuadro de Mando Integral y Rediseño de un Proceso en un Laboratorio de Análisis Clínico Ubicado en la Ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad. Espol: Fcnm, Guayaquil. 87 p. |
| Descripción : | El presente proyecto tiene como propósito ayudar a mejorar el manejo de la gestión administrativa de la empresa Laboratorio Clínico ABC, la cual se dedica a dar el servicio de análisis clínico a diferentes empresas y clientes individuales, mediante el diseño del Cuadro de Mando Integral (CMI), elaborando indicadores en las perspectivas de Aprendizaje y Crecimiento, Clientes, Finanzas, y Procesos Internos. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/34255 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Grado-FCNM |
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