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Título :	Implementar un sistema de gestión de solicitudes ti para el departamento de sistemas de una compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos para la construcción y la industria
Autor :	Andrade Troya, Robert Stalin, Director Espinal Santana, Albert Giovanny, Director Minga Bastidas, Julie Fabiola
Palabras clave :	MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN EMPRESA COMERCIALIZADORA SISTEMA DE GESTIÓN SOLICITUDES TI
Fecha de publicación :	2015
Editorial :	ESPOL. FIEC
Citación :	Minga Bastidas, Julie Fabiola (2015). Implementar un sistema de gestión de solicitudes ti para el departamento de sistemas de una compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos para la construcción y la industria. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 63p.
Descripción :	Implementación de un sistema para la correcta administración de solicitudes de ti por parte del departamento de sistemas de una empresa comercial. Actualmente, este proceso se lleva de manera manual ocasionando graves problemas de administración, retrasos con el desarrollo de los requerimientos, pérdida de información, descontento del personal, mala imagen del área dentro de la empresa, imposibilidad de obtener estadísticas del trabajo y del soporte del área de sistemas de manera rápida y precisa, entre otros. Con esta implementación se logrará dar solución a estos inconvenientes, pues se contará con una herramienta automática para el ingreso de los requerimientos por parte del personal.
URI :	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36480
Aparece en las colecciones:	Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial

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