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dc.contributor.advisorFernández Ronquillo, Jorge Enrique Marcelo, Director-
dc.contributor.authorGonzález Trujillo, Laura Rosaura-
dc.creatorEspol-
dc.date.accessioned2016-12-21T15:13:04Z-
dc.date.available2016-12-21T15:13:04Z-
dc.date.issued2009-
dc.identifier.citationGonzález, L. (2009). Diseño de un sistema de control de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en empresas que se dedican a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil año 2007. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36781-
dc.descriptionEl presente trabajo de investigación, cuyo tema es “Diseño de un Sistema de Control de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 en una empresa que se dedica a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil, Año 2007”, tiene como objetivo hacer un análisis de los procesos, estratégicos, operativos y de apoyo para poder emitir un diagnóstico inicial del estado de la organización basándose para esto en la metodología de la Norma Internacional ISO 9001:2000 y así lograr establecer, documentar, implementar y mantener un SGC que permita controlar las gestiones de los procesos principales de la organización mejorando continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma de referencia.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent215 p.-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL. ICM.-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectEmpresas-
dc.subjectFinanzas - Control-
dc.subjectOrganización-
dc.subjectCompra y venta de vehículos-
dc.titleDiseño de un sistema de control de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en empresas que se dedican a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil año 2007-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-CD102380-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIngeniería en Auditoría y Control de Gestión con Especialización en Calidad de Procesos-
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