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Título :	Diseño de un sistema de control de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en empresas que se dedican a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil año 2007
Autor :	Fernández Ronquillo, Jorge Enrique Marcelo, Director González Trujillo, Laura Rosaura
Palabras clave :	Empresas Finanzas - Control Organización Compra y venta de vehículos
Fecha de publicación :	2009
Editorial :	ESPOL. FCNM
Citación :	González Trujillo, Laura (2009). Diseño de un sistema de control de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en empresas que se dedican a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil año 2007. Trabajo final para la obtención del título: INGENIERO EN AUDITORIA Y CONTROL DE GESTIÓN-CALIDAD DE PROCESOS. ESPOL. FCNM, Guayaquil. 202 p.
Descripción :	El presente trabajo de investigación, cuyo tema es “Diseño de un Sistema de Control de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 en una empresa que se dedica a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil, Año 2007”, tiene como objetivo hacer un análisis de los procesos, estratégicos, operativos y de apoyo para poder emitir un diagnóstico inicial del estado de la organización basándose para esto en la metodología de la Norma Internacional ISO 9001:2000 y así lograr establecer, documentar, implementar y mantener un SGC que permita controlar las gestiones de los procesos principales de la organización mejorando continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma de referencia.
metadata.dc.description.abstractenglish:	XXX
URI :	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36781
Aparece en las colecciones:	Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCNM

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