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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/36781| Título : | Diseño de un sistema de control de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en empresas que se dedican a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil año 2007 |
| Autor : | Fernández Ronquillo, Jorge Enrique Marcelo, Director González Trujillo, Laura Rosaura |
| Palabras clave : | Empresas Finanzas - Control Organización Compra y venta de vehículos |
| Fecha de publicación : | 2009 |
| Editorial : | ESPOL. ICM. |
| Citación : | González, L. (2009). Diseño de un sistema de control de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en empresas que se dedican a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil año 2007. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. |
| Descripción : | El presente trabajo de investigación, cuyo tema es “Diseño de un Sistema de Control de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 en una empresa que se dedica a la compra y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Guayaquil, Año 2007”, tiene como objetivo hacer un análisis de los procesos, estratégicos, operativos y de apoyo para poder emitir un diagnóstico inicial del estado de la organización basándose para esto en la metodología de la Norma Internacional ISO 9001:2000 y así lograr establecer, documentar, implementar y mantener un SGC que permita controlar las gestiones de los procesos principales de la organización mejorando continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma de referencia. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36781 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCNM |
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