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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/37636| Título : | Diseño de un sistema de control de gestión basado en el Balanced Scorecard y gestión por procesos en una distribuidora de juguetes y documentación de los principales indicadores de los procesos para su uso en la toma de decisiones, Localidad: Guayaquil. Período 2007 |
| Autor : | Lozada Loza, Jaime Leonardo, Director Fuentes Aucancela, Rosa Alexandra Maldonado González, Jessenia Gabriela Neira Méndez, Johanna Ximena |
| Palabras clave : | TOMA DE DECISIONES CONTROL DE GESTIÓN BALANCED SCORECARD |
| Fecha de publicación : | 2007 |
| Editorial : | ESPOL. FCNM |
| Citación : | Fuentes, R. ; Maldonado, J. ; Neira, J. (2007). Diseño de un sistema de control de gestión basado en el Balanced Scorecard y gestión por procesos en una distribuidora de juguetes y documentación de los principales indicadores de los procesos para su uso en la toma de decisiones, Localidad: Guayaquil. Período 2007. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. |
| Resumen : | El presente trabajo llevará acabo un diseño de un Sistema de Control de Gestión, basado en el Balanced Scorecard y gestión por procesos en una distribuidora de juguetes, esta ubicada en la ciudad de Guayaquil para el período 2007. Hemos desarrollado la documentación de los principales indicadores de los procesos para su uso en la toma de decisiones. En el primer capítulo se ha desarrollado información de lo que es el Balaced Scorecard, asimismo todos los términos y definiciones que se emplearán en el desarrollo del presente trabajo de investigación. Además del análisis del desarrollo del pronóstico de ventas a través de estadística descriptiva e Inferencial. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37636 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCNM |
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