Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/3800Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Mejía, Marco Tulio, Director | - |
| dc.contributor.author | Ramírez Tay-Lee, María Andrea | es_ES |
| dc.contributor.author | Zambrano Rugel, Silvia Paola | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2003-01-05 | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2009-03-10 | - |
| dc.date.available | 2003-01-05 | es_ES |
| dc.date.available | 2009-03-10 | - |
| dc.date.issued | 2003 | es_ES |
| dc.identifier.citation | Ramírez Tay-Lee, María; Zambrano Rugel, Silvia (2003). Proyecto de mejoramiento continuo para el banco del Pichincha. Trabajo final para la obtención del título: ECONOMÍA CON MENCIÓN EN GESTIÓN EMPRESARIAL. ESPECIALIZACIÓN: FINANZAS. ESPOL FCSH, Guayaquil. 192 | - |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/3800 | - |
| dc.description.abstract | El fin del proyecto es atraer nuevos clientes y mantener contentos a los actuales por medio de una alta calidad de servicio que tienen como objetivo principal satisfacer las necesidades y expectativas del cliente con la seguridad de conseguir una alta fidelidad por parte de los mismos en la actualidad el banco refleja un problema de actitud por parte de sus funcionarios lo que da como resultado que el cliente no se sienta en su totalidad satisfecho con la institución. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | ESPOL. FCSH | - |
| dc.rights | openAccess | - |
| dc.subject | Banco | es_ES |
| dc.subject | Mejoramiento Continuo | - |
| dc.title | Proyecto de mejoramiento continuo para el Banco del Pichincha | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| dc.identifier.codigoespol | D-32222 | - |
| dc.description.city | Guayaquil | - |
| dc.description.degree | Economía | - |
| dc.description.abstractenglish | XXX | - |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Economía | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|
| T-98557 RAMÍREZ-ZAMBRANO.pdf | 2.36 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.