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Title: Diseño de un sistema de gestión basado en la metodología del balanced scorecard y gestión de procesos en una cooperativa de ahorro y crédito
Authors: Naranjo, Alice, Director
Carrión Cerna, Carlota Elizabeth
Chiriboga Ayala, María Cristina
Ojeda Ponce, Yalenny Alexandra
Keywords: Metodología
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO
Control de gestión
Diseño de un sistema
Issue Date: 2015
Publisher: ESPOL. FCNM.
Citation: Carrión, C. ; Chiriboga, M. ; Ojeda, Y. (2015). Diseño de un sistema de gestión basado en la metodología del balanced scorecard y gestión de procesos en una cooperativa de ahorro y crédito. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
Abstract: El trabajo desarrollado a continuación, fue aplicada en la Cooperativa de Ahorros y Crédito “El Ahorrador” 1 dedicada a la prestación de servicio de ahorro y crédito interno a los trabajadores de dicha entidad. La organización decidió adoptar el Diseño de un Sistema de Control de Gestión, el cual se basa en la metodología del Balanced Scorecard y Gestión de procesos, los cuales, en conjunto ayudarán a la organización como una herramienta para la gestión y toma de decisiones.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38192
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