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  4. Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial
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dc.contributor.advisorSantana E., Ronny, Director-
dc.contributor.authorMartínez Torrico, Víctor Hugo-
dc.creatorESPOL. FIEC-
dc.date.accessioned2017-06-23T19:30:59Z-
dc.date.available2017-06-23T19:30:59Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.citationMartínez Torrico, Víctor Hugo (2016). Implementación del proceso de emisión de cotizaciones en forma inteligente a clientes de una empresa de telecomunicaciones. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 32p.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39150-
dc.descriptionConsiste en la implementación de un proceso para la emisión de cotizaciones en forma inteligente a clientes de una empresa de telecomunicaciones, quienes solicitan de manera aleatoria requerimientos por servicios de ingeniería con el fin de solventar problemas en sus redes o servicios a terceros, implementaciones de proyectos, servicios de externalización, soporte y atención de emergencias inclusive la provisión de materiales, dando así de primera mano una cotización aproximada con un porcentaje de ajuste el cual permitirá a la empresa que hace el requerimiento tener una idea del costo del servicio casi en tiempo real o tiempo muy reducido dependiendo del tipo de trabajo solicitado. Esta herramienta permite de manera ágil y efectiva brindar un soporte a preventa y postventa de los servicios por adquirir y los adquiridos anteriormente, estos últimos incluyen tiempos de garantías, historial del despliegue del trabajo, fecha de ejecución y otra información relevante.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent32-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL. FIEC-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectDESARROLLO DE LOS PROCESOS-
dc.subjectCOTIZACIONES INTERNACIONALES-
dc.subjectEMPRESA DE TELECOMUNICACIONES-
dc.titleImplementación del proceso de emisión de cotizaciones en forma inteligente a clientes de una empresa de telecomunicaciones-
dc.typemasterThesis-
dc.identifier.codigoespolT-103236-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeMagíster en Sistemas de Información Gerencial-
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