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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/39151
Título : | Análisis de la efectividad y propuesta de mejora del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a una empresa dedicada a la seguridad privada ubicada en la ciudad de Guayaquil |
Autor : | Montalvo Barrera, Diana Denisse, Directora Ayala Reyes, Diana Carolina Burgos Yambay, Joffre Paúl |
Palabras clave : | Gestion De La Calidad Total Empresa De Servicios Norma Iso 9001 2008 |
Fecha de publicación : | 2013 |
Editorial : | ESPOL.FCNM |
Citación : | Ayala Reyes, Diana Carolina; Burgos Yambay, Joffre Paúl (2013). Análisis de la efectividad y propuesta de mejora del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a una empresa dedicada a la seguridad privada ubicada en la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERO EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA Espol Fcnm, Guayaquil. 148 p. |
Descripción : | Este proyecto de graduación tiene como principal objetivo analizar la efectividad y porponer acciones de mejora a un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2008 y utilizando criterios de calidad total, permitiendo el desarrollo y mejoramiento en una empresa dedicada a la prestación de servicios de seguridad privada en la ciudad de Guayaquil. |
URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39151 |
Aparece en las colecciones: | Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada |
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