Diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipo pesado

Delgado Arévalo, Jorge Belizario

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Tapia Quincha, Marcos Vinicio	-
dc.contributor.author	Delgado Arévalo, Jorge Belizario	-
dc.creator	Espol	-
dc.date.accessioned	2017-07-03T23:03:31Z	-
dc.date.available	2017-07-03T23:03:31Z	-
dc.date.issued	2017-07-03	-
dc.identifier.citation	Delgado Arévalo, J. (2003). Diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipo pesado. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Mecánico. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 235 páginas.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39251	-
dc.description	Objetivo fundamental es el diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipos pesados, mediante el análisis de la información histórica y la situación actual, para aprovechar el tiempo disponible del personal técnico para minimizar costos, asegurar un crecimiento sostenido y mejorar el servicio. Se muestran proyecciones para el comportamiento del departamento con aplicación del plan y sin aplicación de este. Se presenta el presupuesto para dos años de implementación del plan estratégico con su programación y su respectivo plan de contingencia.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	235 páginas	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	Espol	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Gestión estratégica	-
dc.subject	Competitividad	-
dc.subject	Ingeniería Mecánica	-
dc.subject	Planificación estratégica	-
dc.title	Diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipo pesado	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-30896	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ing. Mecánico	-
Appears in Collections:	Tesis de Mecánica

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