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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/39251| Título : | Diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipo pesado |
| Autor : | Tapia Quincha, Marcos Vinicio Delgado Arevalo, Jorge Belizario |
| Palabras clave : | Getión estrategica Competitividad Ingeniería Mecánica Planificación estrategica |
| Fecha de publicación : | 3-jul-2017 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Delgado Arevalo, Jorge Belizario (2003). Diseño de un plan estrategico para el departamento de servicio tecnico de un distribuidor de equipo pesado. Trabajo final para la obtención del título:Ing. Mecánico Espol fimcp, Guayaquil. 86 páginas |
| Descripción : | Objetivo fundamental es el diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipos pesados, mediante el análisis de la informacion histórica y la situación actual., para aprovechar el tiempo disponible del personal tecnico para minimizar costos, asegurar un crecimiento sostenido y mejorar el servicio. Se muestran proyecciones para el comportamiento del departamento con aplicación del plan y sin aplicación de este. Se presenta el presupuesto para dos años de implementación del plan estratégico con su programación y su respectivo plan de contingencia. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39251 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Mecánica |
Ficheros en este ítem:
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