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  4. Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada
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dc.contributor.advisorVergara Granda, Sandra Patricia-
dc.contributor.authorMosquera Torres, Luis Alberto-
dc.creatorEspol-
dc.date.accessioned2017-07-20T16:07:36Z-
dc.date.available2017-07-20T16:07:36Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.citationMosquera Torres, Luis Alberto (2014). Implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad física y electrónica en la ciudad de Machala. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero en Auditoría y Contaduría Pública AutorizadaEspol FCNM, Guayaquil. 237 p.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39686-
dc.descriptionEl presente proyecto tiene como objetivo diseñar e implantar un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2008 a una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad privada en la ciudad de Machala que le permita a la empresa tener procesos más efectivos, eficaces y eficientes generando mayor satisfacción en el cliente. En el Capítulo 1 se describe la importancia y las exigencias para las empresas de contar con un Sistema de Gestión de Calidad, así como la justificación de este proyecto, objetivos, su alcance y la metodología a emplear para la realización del presente proyecto. En el Capítulo 2 se detallan conceptos relacionados al Sistema de Gestión de Calidad, las etapas de implementación y el beneficio de un SGC para las empresas que brindan el servicio de Seguridad, los principios, características y contenido de la norma ISO 9001:2008.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent237 p.-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL.FCNM-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectMachala-
dc.subjectSeguridad electronica-
dc.subjectSeguridad física-
dc.subjectSistema de gestión de calidad-
dc.subjectNorma Iso 9001 2008-
dc.subjectEmpresa de seguridad privada-
dc.titleImplementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad física y electrónica en la ciudad de Machala-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-CD102653-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIngeniero en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada-
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