Implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad física y electrónica en la ciudad de Machala

Mosquera Torres, Luis Alberto

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Vergara Granda, Sandra Patricia	-
dc.contributor.author	Mosquera Torres, Luis Alberto	-
dc.creator	Espol	-
dc.date.accessioned	2017-07-20T16:07:36Z	-
dc.date.available	2017-07-20T16:07:36Z	-
dc.date.issued	2014	-
dc.identifier.citation	Mosquera Torres, Luis Alberto (2014). Implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad física y electrónica en la ciudad de Machala. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero en Auditoría y Contaduría Pública AutorizadaEspol FCNM, Guayaquil. 237 p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39686	-
dc.description	El presente proyecto tiene como objetivo diseñar e implantar un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2008 a una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad privada en la ciudad de Machala que le permita a la empresa tener procesos más efectivos, eficaces y eficientes generando mayor satisfacción en el cliente. En el Capítulo 1 se describe la importancia y las exigencias para las empresas de contar con un Sistema de Gestión de Calidad, así como la justificación de este proyecto, objetivos, su alcance y la metodología a emplear para la realización del presente proyecto. En el Capítulo 2 se detallan conceptos relacionados al Sistema de Gestión de Calidad, las etapas de implementación y el beneficio de un SGC para las empresas que brindan el servicio de Seguridad, los principios, características y contenido de la norma ISO 9001:2008.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	237 p.	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL.FCNM	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Machala	-
dc.subject	Seguridad electronica	-
dc.subject	Seguridad física	-
dc.subject	Sistema de gestión de calidad	-
dc.subject	Norma Iso 9001 2008	-
dc.subject	Empresa de seguridad privada	-
dc.title	Implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad física y electrónica en la ciudad de Machala	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-CD102653	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ingeniero en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada	-
Aparece en las colecciones:	Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

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