Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/39900| Título : | Diagnóstico de la calidad de servicios de los balnearios de agua dulce de la provincia del Oro de los cantones Piñas, Zaruma y Portovelo: diseño del plan de calidad de los servicios turísticos |
| Autor : | Ortiz Franco, Tania Samantha. dir. Cortez Alminate, Gloria Rodríguez Villavicencio, María |
| Palabras clave : | ANALISIS ESTADISTICO TURISMO ANALISIS DE CORRELACION PROVINCIA DE EL ORO-ECUADOR CALIDAD DE SERVICIO SERVICIOS TURISTICOS |
| Fecha de publicación : | 4-ago-2017 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Cortez Alminate, Gloria; Rodríguez Villavicencio, María (2007). Diagnóstico de la calidad de servicios de los balnearios de agua dulce de la provincia del Oro de los cantones Piñas, Zaruma y Portovelo: diseño del plan de calidad de los servicios turísticos. Trabajo final para la obtención del título: Licenciado en Turismo Espol FIMCBOR, Guayaquil. 308 |
| Descripción : | La finalidad del proyecto de investigación radica principalmente en la necesidad de conocer la calidad de los servicios que se ofrecen en los balnearios de agua dulce de los cantones de piñas zaruma y portovelo razón por la cual previamente se realizó un diagnóstico de los balnearios. Para la investigación que se realizó en cada uno de los balnearios en estudio se empleó la investigación exploratoria y descriptiva como metodología las encuestas se tomaron en base a la nuestra estratificada de los turistas adicionalmente se realizó entrevistas a empleados y propietarios de dichos balnearios. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39900 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Grado - FIMCM |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|
| D-64526.pdf | 15.34 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.