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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/41268Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Saad De Janon, Julia Graciela | - |
| dc.contributor.author | Abad Ortiz, Jenny Patricia | - |
| dc.creator | Espol | - |
| dc.date.accessioned | 2017-10-20T19:22:07Z | - |
| dc.date.available | 2017-10-20T19:22:07Z | - |
| dc.date.issued | 2017-10-20 | - |
| dc.identifier.citation | Abad Ortiz, Jenny Patricia (2003). Determinación de Índices de Satisfacción de los Usuarios en la ciudad de Guayaquil con el servicio prestado por empresas proveedoras de Internet. Caso: ESPOLTEL. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERA EN ESTADÍSTICA INFORMÁTICA Espol Fcnm, Guayaquil. 270 p. | - |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/41268 | - |
| dc.description | El propósito de esta tesis es determinar los indices de satisfacción de los usuarios con el servicio prestado por la empresa proveedora de Internet ESPOLTEL. Se presenta información acerca de Internet y de los requisitos que se necesitan para conectarse a esta red. se detalla la importancia de un plan marketing de servicios para las empresas. Se analiza el proceso de diseño de la muestra que se tomo para el estudio. Se describe el análisis univariado de las variables y finalmente presenta el análisis multivariado y la determinación de los indices de satisfacción de los usuarios. | - |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.format.extent | 270 p. | - |
| dc.language.iso | spa | - |
| dc.publisher | ESPOL.FCNM | - |
| dc.rights | openAccess | - |
| dc.subject | Analisis Multivariado | - |
| dc.subject | Internet | - |
| dc.subject | Analisis Univariante | - |
| dc.subject | Tecnicas De Muestreo | - |
| dc.subject | Servicios De Marketing | - |
| dc.title | Determinación de Índices de Satisfacción de los Usuarios en la ciudad de Guayaquil con el servicio prestado por empresas proveedoras de Internet. Caso: ESPOLTEL | - |
| dc.type | bachelorThesis | - |
| dc.identifier.codigoespol | D-71779 | - |
| dc.description.city | Guayaquil | - |
| dc.description.degree | INGENIERA EN ESTADÍSTICA INFORMÁTICA | - |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Estadística | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|
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