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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/42446| Título : | Desarrollo de Sistema Informático de Tablero de Mando Integral para un Sistema de Gestión de Calidad |
| Autor : | Montalvo Barrera, Diana Denisse, Director Morales Saltos, Rodrigo Fernando |
| Palabras clave : | CUADRO DE MANDO INTEGRAL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD SISTEMA INFORMATICO |
| Fecha de publicación : | 2010 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Morales Saltos, Rodrigo Fernando (2010). Desarrollo de Sistema Informático de Tablero de Mando Integral para un Sistema de Gestión de Calidad. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD Espol Fcnm, Guayaquil. 35 p. |
| Descripción : | El planteamiento de este tema se divide en dos partes: • La elaboración de un Sistema de Información (SI) que permita definir un Cuadro de Mando Integral (CMI), para el seguimiento y control de un Sistema de Calidad (SC). • Definición de las similitudes de estas dos herramientas (ISO y Cuadro de Mando Integral) y la forma de cómo integrarlas. Lo importante del presente tema no sólo es el desarrollo de un Sistema Informático, sino la demostración de que los dos sistemas de gestión aquí planteados (ISO – CMI), podrían integrarse en uno solo. La elaboración de este tema ayudará a la empresa, a manejar de forma más eficiente los diferentes indicadores para el control del sistema de calidad mediante un Cuadro de Mando Integral. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42446 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Postgrado - FCNM |
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