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dc.contributor.advisorLeyton Quezada, Edgar Guillermo, Director-
dc.contributor.authorMontalvo Gavilanes, Gerardo Antonio-
dc.contributor.authorTorres Parrales, Gastón Enrique-
dc.creatorESPOL. FIEC-
dc.date.accessioned2018-08-09T20:14:43Z-
dc.date.available2018-08-09T20:14:43Z-
dc.date.issued2004-
dc.identifier.citationMontalvo, G.; Torres, G. (2004). Diseño de un sitio extranet de atención al cliente en tiempo real usando voz sobre IP (VoIP). [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. FIEC, Guayaquil. 217p.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44517-
dc.descriptionProyecto realizado que propone el diseño de un sistema alternativo de atención a la cartera de clientes ya cautiva de una empresa que se dedica a la provisión e integración de servicios y tecnología. Este trabajo se basa en el diseño de un sitio extranet de atención al cliente usando la página web de la compañía a la cual se ha aplicado el proyecto. Todo este estudio se lo realiza basado en una metodología a seguir que es un resumen de distintos modelos usados en el mercado actual.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent217-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL. FIEC-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectRedes de computadoras-
dc.subjectProtocolos de redes de computadores-
dc.subjectExtranet-
dc.titleDiseño de un sitio extranet de atención al cliente en tiempo real usando voz sobre IP (VoIP)-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-84169-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIngeniero en Electricidad Especialización Electrónica-
Appears in Collections:Tesis de Electricidad

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