1. DSpace en ESPOL
2. Unidades Académicas
3. Facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas
4. Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

Título :	Diseño de un sistema de gestión por procesos para las áreas comercial y soporte técnico de una empresa dedicada al desarrollo de software y servicios tecnológicos ubicada en la ciudad de guayaquil.
Autor :	Aguirre Mosquera, Julio De Alain Méndez Herrera, Joyce Michelle Ramírez Aguilar, María Belén
Palabras clave :	Desarrollo De Software Servicios Tecnologicos Sistema De Gestion
Fecha de publicación :	14-ago-2018
Editorial :	ESPOL.FCNM
Citación :	Méndez Herrera, Joyce Michelle; Ramírez Aguilar, María Belén (2016). Diseño de un sistema de gestión por procesos para las áreas comercial y soporte técnico de una empresa dedicada al desarrollo de software y servicios tecnológicos ubicada en la ciudad de guayaquil.. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA, Espol.FCNM, Guayaquil. 82 p.
Descripción :	El diseño de un sistema de gestión basado en procesos para las áreas comercial y soporte técnico de la empresa jobe s.a, tiene como objetivo definir procesos de calidad, políticas y demás disposiciones externas e internas, orientados a la satisfacción del cliente. en el primer capítulo se describe el entorno de la empresa, estructura organizacional, sus servicios, algunos clientes, proveedores; además de realizar una matriz de riesgo donde se expone los factores de riesgo, consecuencia e impacto de las áreas analizadas en este proyecto. así mismo en este capítulo constan los lienamientos como objetivos, alcance y justificación del presente proyecto.
URI :	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44551
Aparece en las colecciones:	Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.