Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/45535| Título : | Diseño e implementación de un sistema telefónico interactivo que me permita automatizar la asignación y consulta de citas médicas |
| Autor : | Astudillo Brocel, Gabriel, Director Alvarado Tumbaco, María Cristina Kravarovich Granados, Stephanie Alexandra |
| Palabras clave : | SISTEMAS TELEFONICOS RESPUESTA DE VOZ INTERACTIVA (IVR) ASTERISK (ARCHIVOS INFORMATICOS) |
| Fecha de publicación : | 2011 |
| Editorial : | ESPOL. FIEC |
| Citación : | Alvarado, M.; Kravarovich, S. (2011). Diseño e implementación de un sistema telefónico interactivo que me permita automatizar la asignación y consulta de citas médicas. [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. FIEC, Guayaquil. 65p. |
| Descripción : | Este proyecto consistió en una solución para los centros médicos u hospitales, donde se busca otorgar una atención de manera eficaz y eficiente al momento, que los pacientes soliciten una cita. El software instalado es llamado Asterisk (software libre) donde su función fue la de actuar como central telefónica PBX, aquí se receptaron las llamadas que en conjunto con el sistema IVR (Interactive Voice Response) se logró exponer un menú sencillo, con opciones que debió ser escogida por el paciente, haciendo uso de un teléfono digital, su principal propósito fue la de obtener su cita médica con éxito. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/45535 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Licenciatura en Redes y Sistemas Operativos |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|
| T-83132 ALVARADO-KRAVAROVICH.pdf | 1.43 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.