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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/46685| Título : | Administración de calidad en el desarrollo de un sistema de información |
| Autor : | Freire Cobo, Lenin Eduardo, Director Paladines Herrera, Gabriela María Yagual Escalante, Verónica Janeth |
| Palabras clave : | CONTROL DE CALIDAD SISTEMA DE INFORMACION GESTION DE CALIDAD |
| Fecha de publicación : | 2013 |
| Editorial : | ESPOL. FIEC. |
| Citación : | Paladines, G.; Yagual, V. (2013). Administración de calidad en el desarrollo de un sistema de información. [Tesis de Grado] Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| Descripción : | Esta tesina presenta los diferentes conceptos, procesos y actividades que provee la Dirección de Proyectos en la gestión de Calidad para así obtener un producto eficiente y lograr la satisfacción total del Cliente. Se detallarán diferentes políticas, actividades, normas, metodologías y recursos para lograr una mejora continua de los procesos de calidad desarrollados durante todo el tiempo de vida del proyecto. El proceso de Gestión de Calidad lo dividiremos en tres etapas claves: 1. Planificación Se identificaran todos los requerimientos, requisitos que va a poseer cada entregable para determinar si cumple o no con las expectativas del cliente. 2. Aseguramiento En esta fase se audita los requisitos de calidad establecidos con sus respectivos resultados, se verifica que se usen los métodos y normas apropiadas. 3. Control VII Analiza los resultados obtenidos, examina si estos cumple o no con los esperados y se realiza los cambios en el caso de ser necesario. En el último capítulo a un proyecto se le aplica las fases de gestión de calidad, se registra los resultados y se detallan las respectivas recomendaciones. Se registra los resultados y se detallan las respectivas recomendaciones. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46685 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Computación |
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