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Título : Diseño de una metodología para colocar puntos de referencia para la disminución de los tiempos de respuesta en la atención de incidentes reportados a una central de atención de emergencias en la ciudad de guayaquil
Autor : Solorzano Carvajal, Mario
Muñiz Pionce, Marcos Julio
Palabras clave : MODELOS ESTADISTICOS
ANALISIS ESPACIAL
ANALISIS CLUSTER
SISTEMA DE EMERGENCIA
TIEMPO DE RESPUESTA
Fecha de publicación : 19-jul-2019
Editorial : Espol
Citación : Muñiz Pionce, Marcos Julio (2019). Diseño de una metodología para colocar puntos de referencia para la disminución de los tiempos de respuesta en la atención de incidentes reportados a una central de atención de emergencias en la ciudad de guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN ESTADÍSTICA CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD. Espol.FCNM, Guayaquil. 99 p.
Descripción : para una central de atención de emergencias, resulta importante contar con mapas actualizados que contengan la mayor cantidad de información geográfica para identificar con facilidad de donde provienen las llamadas de emergencias. el objetivo de este trabajo es el de proporcionar una metodología que permita ubicar puntos de referencia en zonas de alto grado de incidencia, analizando variables, caracterizando sectores, priorizando lugares para un análisis estadístico espacial de emergencias y de reprocesos que se dan durante la atención de la llamada y el despacho de recursos, y por último eligiendo los sectores donde se deben ubicar los puntos de referencia. el uso de técnicas estadísticas como el análisis de clúster y análisis de puntos calientes sustentado en el estadístico gi* de gestis-ord permitieron llevar a cabo el objetivo propuesto, hallando lugares dentro de los sectores donde la ocurrencia de emergencias no proviene exclusivamente de procesos aleatorios
URI : http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/47349
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