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Title:	Diseño de un manual de evento para la organización de eventos "Congretur"
Authors:	Maquizaca Najera, Raizza Belén, , Director Luna Paladines, Angy Bravo Escalante, Rosa
Keywords:	Manual de eventos CONGRETUR Industria de eventos Etapas de los eventos
Issue Date:	2023
Publisher:	ESPOL
Citation:	Luna Paladines, A. y Bravo Escalante, R. (2023). Diseño de un manual de evento para la organización de eventos "Congretur". [Proyecto integrador]. ESPOL. FCSH .
Description:	El CONGRETUR o Congreso de Turismo del Ecuador, ha buscado consolidarse a lo largo de los años como uno de los principales eventos académico-científicos enfocados en temas del sector turístico en la región. Sin embargo, la falta de directrices claras sobre cómo se debe planificar eventos en el país ha obstaculizado su objetivo. El propósito principal es la elaboración de un manual de eventos destinado a la planificación del CONGRETUR, con el fin de proporcionar pautas claras sobre los procesos que deben seguirse para concebir eventos exitosos. La metodología implementada es la del Design Thinking, compuesta por cinco etapas: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, siendo claves para proponer soluciones centradas en el cliente. Para llevar a cabo cada fase, se emplearon técnicas de recopilación de información, como entrevistas semiestructuradas y en profundidad donde se logró identificar los elementos fundamentales para el éxito en la planificación de eventos y comprender los desafíos y oportunidades percibidos por la gestora del evento. Se llegó a la conclusión de que el manual se estructura en tres secciones: la visión funcional del manual, el CONGRETUR y los eventos en sí. Además, se implementa la tecnología para transformar el manual tradicional en un flipbook interactivo.
metadata.dc.description.abstractenglish:	CONGRETUR, or the Ecuadorian Tourism Congress, has sought to consolidate itself over the years as one of the main academic-scientific events focused on tourism sector issues in the region. However, the lack of clear guidelines on how to plan events in the country has hindered its objective. The main purpose is the elaboration of an event manual for the planning of CONGRETUR, in order to provide clear guidelines on the processes to be followed to conceive successful events. The methodology implemented is that of Design Thinking, composed of five stages: empathize, define, ideate, prototype and evaluate, being key to propose solutions focused on the client. To carry out each phase, information gathering techniques were used, such as semi-structured and in-depth interviews where it was possible to identify the key elements for success in event planning and to understand the challenges and opportunities perceived by the event manager. It was concluded that the manual is structured in three sections: the functional vision of the manual, CONGRETUR and the events themselves. In addition, technology is implemented to transform the traditional manual into an interactive flipbook.
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58367
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador:	ADMI-873
Appears in Collections:	Tesis de Turismo - FCSH

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