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Título : Sistema de atención al cliente: manual de usuario
Autor : Matovelle, Ruth, Director
Manzo Zamora, Cecila Azucena
Palabras clave : Manual de usuario
Clientes
Fecha de publicación : 2001
Editorial : ESPOL
Citación : Manzo Zamora, C. A. (2001). Sistema de atención al cliente: manual de usuario. [Tesis]. ESPOL.PROTCOM .
Descripción : El sistema de atención al cliente permitirá un mejor control de todas las empresas que solicitan servicios a las diferentes areas de protcom y de las ordenes de trabajo que sirven como compromiso de este servicio. El manual contiene normas, políticas, diseño, estructura, procesos, estándares de pantalla y reportes utilizados para el desarrollo del sistema.
metadata.dc.description.abstractenglish: x
URI : http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58809
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: ESC245
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