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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorEspinoza, Marjorie, Director-
dc.contributor.authorAroca Rivadeneira, Doménica Rafaela-
dc.contributor.authorGabriela Hinojos, Soraya-
dc.creatorESPOL-
dc.date.accessioned2023-11-17T17:10:09Z-
dc.date.available2023-11-17T17:10:09Z-
dc.date.issued2001-
dc.identifier.citationAroca Rivadeneira, D. R. y Gabriela Hinojos, S. (2001). Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario. [Tesis]. ESPOL. FADCOM .-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58856-
dc.descriptionEste manual tiene como objetivo de obtener mayor rapidez y eficiencia para normar el desempeño de cobranzas y servirle de soporte y guía a los empleados de nova comunicaciones. este manual le servirá de soporte al departamento de cobranzas siendo el jefe del departamento la persona responsable del cumplimiento del mismo y quien deberá informar a gerencia en caso de que no estuviere cumpliendo. este manual deberá ser modificado por una persona externa a la empresa designada por el gerente general de nova comunicaciones que deberá tener experiencia en el desarrollo de actividades concerniente a organización y funciones-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent78 páginas-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectManual de usuario-
dc.subjectManual de procedimiento-
dc.subjectManual de organización-
dc.titleOptimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario-
dc.typeSecretaria Ejecutiva en Sistemas de Información-
dc.identifier.codigoespolT-23970-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeEscuela Superior Politécnica del Litoral-
dc.identifier.codigoproyectointegradorESC294-
dc.description.abstractenglishXXX-
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