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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58936
Title: | Mejoramiento en la atención al cliente del departamento de control e inspecciones Empresa Eléctrica del Ecuador Inc.: Manual de organización, procedimiento y usuario |
Authors: | Espinoza, Marjorie, Director Rodríguez González, Elena Yulán Contreras, Alexandra |
Keywords: | Manual de procedimiento Manual de organización Manual de usuario |
Issue Date: | 2001 |
Publisher: | ESPOL |
Citation: | Rodríguez González, E. y Yulán Contreras, A. (2001). Mejoramiento en la atención al cliente del departamento de control e inspecciones Empresa Eléctrica del Ecuador Inc.: Manual de organización, procedimiento y usuario. [Tesis.]. ESPOL. FADCOM . |
Description: | El manual fue desarrollado para la Empresa Eléctrica del Ecuador teniendo los siguientes objetivos: servir como medio de integración, y orientación al personal acerca de aspectos tales como: funciones, relaciones, estructuras, cargos, precisar funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad o redundancias y detectar omisiones. las personas encargadas de este manual son: el jefe de departamento de control e inspecciones, gerente de control técnico. |
metadata.dc.description.abstractenglish: | XXX |
URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58936 |
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: | ESC364 |
Appears in Collections: | Tesis de Grado - EDCOM |
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