Diseño de un cuadro de mando integral-Balanced Scorecard para una empresa importadora y distribuidora de vidrio, aluminio y otros materiales de construcción en la ciudad de Quito

Acebo Gutiérrez, Mariela Stephanie; Chalco Quishpe, Consuelo de Jesús

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dc.contributor.advisor	Caro Bermúdez, Director	-
dc.contributor.author	Acebo Gutiérrez, Mariela Stephanie	-
dc.contributor.author	Chalco Quishpe, Consuelo de Jesús	-
dc.creator	ESPOL	-
dc.date.accessioned	2023-11-30T15:56:14Z	-
dc.date.available	2023-11-30T15:56:14Z	-
dc.date.issued	2023	-
dc.identifier.citation	Acebo Gutiérrez, M. S. y Chalco Quishpe, C. d. J. (2023). Diseño de un cuadro de mando integral-Balanced Scorecard para una empresa importadora y distribuidora de vidrio, aluminio y otros materiales de construcción en la ciudad de Quito. [Tesis de Maestría]. ESPOL. FCSH .	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/59069	-
dc.description	Las empresas se desarrollan en un entorno globalizado, cambiante, complejo y competitivo, lo que hace necesario tener la capacidad de adaptación para enfrentarse a los diversos desafíos y lograr su permanencia en el mercado. Se desarrolló un tablero de mando Balanced Scorecard con indicadores de medición, herramienta con la cual se controlará el avance y cumplimiento de las acciones definidas para el logro de los objetivos. Se siguieron las fases de la planeación estratégica realizando un diagnóstico de la situación actual a través de la definición de los procesos, creación de organigrama, análisis FODA, construcción de la identidad corporativa visión, misión y valores, así mismo, se realizó el análisis PESTEL por medio del cual se conoció el contexto de la empresa. El análisis financiero histórico 2018 - 2022 nos permitió complementar el análisis interno de la empresa evaluando el desempeño económico ? financiero, el mismo que nos sirvió de base para realizar las proyecciones financieras para el periodo 2023-2025. El siguiente paso fue definir objetivos estratégicos y generar el plan de acción-BSC con indicadores de medición, estableciendo una matriz de riesgos para evaluar la probabilidad y la gravedad de los riesgos a los que se pudiera enfrentar la compañía en el periodo proyectado. Este plan ha sido desarrollado para contribuir con una herramienta para la gestión estratégica de la compañía XYZ, concretando estrategias, objetivos y evaluando desempeño y resultados en los diferentes campos financiero, clientes, procesos y aprendizaje.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	86 páginas	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Finanzas	-
dc.subject	Diseño de cuadro de mando integral	-
dc.subject	Balanced-Scorecard	-
dc.subject	Empresa importadora	-
dc.title	Diseño de un cuadro de mando integral-Balanced Scorecard para una empresa importadora y distribuidora de vidrio, aluminio y otros materiales de construcción en la ciudad de Quito	-
dc.type	Magíster en Finanzas	-
dc.identifier.codigoespol	T-113868	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral	-
dc.identifier.codigoproyectointegrador	FCSH-POSTG014	-
dc.description.abstractenglish	X	-
Appears in Collections:	Tesis de Maestría en Finanzas

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