Mediación de la calidad del servicio de salud en un centro médico ambulatorio de la ciudad de Guayaquil

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Title:	Mediación de la calidad del servicio de salud en un centro médico ambulatorio de la ciudad de Guayaquil
Authors:	Cruz Almeida, Glenda, Director Arellano Vera Alfredo Arturo Badaraco Bennett, Ivon Pamela
Keywords:	Calidad del Servicio Centro Médico Ambulatorio Guayaquil
Issue Date:	2020
Publisher:	ESPAE-ESPOL
Citation:	Arellano Vera Alfredo Arturo, y Badaraco Bennett, I. P. (2020). Mediación de la calidad del servicio de salud en un centro médico ambulatorio de la ciudad de Guayaquil. [Tesis]. ESPAE-ESPOL .
Description:	Este nuevo enfoque ha originado un paciente más exigente e informado, conocedor de sus derechos y con ciertos conocimientos de su enfermedad y alternativas de tratamiento, lo que ha provocado un reto para los profesionales de la salud que solo podrán darle una respuesta adecuada mediante un aumento de la calidad y eficacia en la atención médica. El principal indicador de la calidad de una atención médica es la ?satisfacción del cliente? y esto se traduce en servicios de calidad que los centros médicos deben brindar con mayor eficacia, eficiencia, seguridad, accesibilidad y disponibilidad. Por este motivo se realizó un estudio de la calidad de servicios de salud de un centro médico ambulatorio particular de la ciudad de Guayaquil
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URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/61546
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador:	S-0110
Appears in Collections:	Tesis de Postgrado - ESPAE

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