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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/6358
Título : | Análisis, diseño e implementación de servicios en línea (detalles de llamadas, facturas y guía virtual) en linkotel s.a. |
Autor : | Saltos, Carlos Valverde, Galo |
Palabras clave : | SERVICIOS EN LÍNEA CAPAS TIEMPO DE RESPUESTAS INTERNET. |
Fecha de publicación : | 5-ago-2009 |
Resumen : | The project that is described in this document, has as principal aim develop 3 services on line in Linkotel S.A. to optimize time in the clients, under a basic scheme of safety of 3 layers, prosecuting as result to improve the times of answers the clients, reducing the losing portfolio and giving empowerment to client 24 hours of the day, 7 days of the week, about the information that him concerns by Internet. |
URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/6358 |
Aparece en las colecciones: | Artículos de Tesis de Grado - FIEC |
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