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Título : Reducción del tiempo en el proceso de pedido en las órdenes de compra mediante la metodología Lean Office
Autor : Quijije Cevallos, Antonio Eduardo
Rodríguez Zurita, María Denise, Director
Palabras clave : Lean Office
Mejora de procesos
Reducción de tiempos
Efectividad
órdenes de compra
Mejora continua
Fecha de publicación : 13-jun-2025
Editorial : ESPOL.FIMCP
Citación : Quijije Cevallos A.E. (2025).Reducción del tiempo en el proceso de pedido en las órdenes de compra mediante la metodología Lean Office [Proyecto Titulación]. Escuela Superior Politécnica del Litoral
Descripción : Con el objetivo de reducir tiempos y mejorar la eficiencia operativa a través del análisis del flujo de trabajo, se logró una reducción del 28.70% en el tiempo total del proceso, mejorando la rapidez y fluidez en la gestión de los pedidos. Así mismo se evidenció un incremento en la efectividad del proceso, pasando de un 72,18% a un 76.58% lo que refleja una mejora en la precisión, el cumplimiento y la calidad del procedimiento. La metodología Lean Office permitió eliminar actividades innecesarias, estandarizar tareas y mejorar la coordinación entre las áreas involucradas, garantizando un flujo de trabajo más ágil y estructurado. Lean Office como una estrategia clave para la mejora continua en procesos administrativos, logrando mayor productividad de recursos organizacionales.
URI : http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66171
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: POSTG120
Aparece en las colecciones: Tesis de Maestría en Mejoramiento de Procesos

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