Planificación estratégica de la cía. de seguros alamos s.a.

Abstract

Este trabajo analiza, de una forma objetiva los diferentes inconvenientes que ha sufrido la compañía por la falta de visión de hacia donde se quiere llegar, y la mala organización del departamento de sistemas con respecto a los sistemas de información y la tecnología implantada en la compañía.

Para el desarrollo del proyecto nos hemos basado en el relevamiento de información a los diferentes empleados de la compañía, información financiera de las compañías de seguros del mercado.

El principal objetivo de esta investigación consiste en plantear estrategias y establecer el plan de acción que lleve a aumentar la productividad del negocio. como resultado de la evaluación de la compañía nos ha llevado a recomendar cambios en aspectos tales como: Productos, Imagen, Tecnología y Recursos Humanos, orientadas en todo momento a la calidad del servicio y satisfacción del cliente.