Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/8026| Título : | Determinación del modelo de indicadores necesaríos para la gestión de una empresa de telecomunicaciones basado en el estudio de la industria con la aplicación a un caso específico |
| Autor : | Chong Chang, Jorge Francisco |
| Palabras clave : | INDICADORES EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES |
| Fecha de publicación : | 2009 |
| Resumen : | La presente tesis pretende explorar el uso de indicadores de gestión en la industria de las telecomunicaciones y el diseño del control de indicadores para una empresa específica que servirá para la implementación posterior de sus sistemas de información gerencial. Como punto de partida se inicia con la exploración de un modelo de procesos de negocios definidos en la industria, pasando por la estrategia y su ejecución a través del marco propuesto por Kaplan y Norton para la creación de tableros de comando. |
| Descripción : | Determinación del modelo de indicadores necesarios para la gestión de una empresa de telecomunicaciones basado en el estudio de la industria con la aplicación a un caso específico |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/8026 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Sistemas de Información Gerencial |
Ficheros en este ítem:
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.