El sistema de transporte masivo Metrovía es el principal medio de transporte en la ciudad de Guayaquil, el cual posee 3 troncales operativas, cada una con sus respectivas terminales. Entre ellas, se encuentra la estación "Caja del Seguro", que sirve como punto de transbordo para los usuarios de las troncales 1 y 3. Durante las horas de alta demanda, esta estación alberga a una gran cantidad de usuarios. Por esta razón, el proyecto integrador, mediante simulación, busca reducir el tiempo de espera de los usuarios de la troncal 1. El proceso inició con un análisis de los datos proporcionados por la Fundación Metrovía, que incluía información sobre la frecuencia de los autobuses y la cantidad de pasajeros que ingresaban a la estación. Además, se llevaron a cabo encuestas en el lugar para recopilar datos sobre la situación actual. Posteriormente, estos datos se incorporaron en el software PTV Vissim, lo que permitió obtener una representación precisa de la situación real en la estación. Se plantearon dos alternativas: la primera consistía en aumentar la frecuencia de los autobuses, mientras que la segunda implicaba que unidades vacías iniciaran su recorrido en la estación de estudio. Tras el análisis, se concluyó que la segunda alternativa, en la que llegan autobuses vacíos a la estación, es la mejor opción para reducir los tiempos de espera.