Las empresas en la actualidad buscan alternativas para garantizar la rentabilidad de sus negocios, por esta razón se ven en la necesidad de crear departamentos y cargos de trabajo para cumplir con sus metas y lograr las ventas y una operación ideal que le permita competir en el mercado. El talento humano dentro de una empresa es fundamental en este proceso de éxito empresarial, por ende, es necesario que la nómina este formada por personal capacitado y competente para cada uno de los cargos o vacantes creadas. El proceso de contratación en una empresa tiene un rol importante, funciona como filtro para detectar las necesidades de talento humano en una institución. Conocer las necesidades existentes que permiten elaborar un plan de acción para impulsar el desarrollo de la empresa, y así contratar personal apto para cubrir estas necesidades. Sin embargo, en las pequeñas y medianas empresas se generan problemáticas que pueden causar afectaciones a sus intereses, debido a la ausencia de personal apto y capacitado para determinados cargos de trabajo. Para reducir el margen de error en el proceso de contratación, es necesario crear un manual de perfiles de cargo por competencia y mejorar el proceso de contratación de personal, el cual permita, en base a lineamientos y requerimientos específicos, contratar a una persona en base a su experiencia, instrucción académica, cursos, habilidades duras y blandas entre otras características. La microempresa Proesvi S.A. carece de un proceso de contratación claro y alineado a sus necesidades, por esta razón en el presente proyecto de investigación se realizará un análisis del proceso de creación de un Manual de Perfil de Cargos por Competencias y su debido proceso de contratación que permita optimizar.