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Título :	Auditoria de gestión como herramienta para evaluar los procesos administrativos, financieras y operativos de las empresas de servicios grandes
Autor :	López Saavedra, María De Los Ángeles
Palabras clave :	AUDITORIA DE GESTION PROCESOS ADMINISTRATIVOS EVALUACION EMPRESAS DE SERVICIOS
Fecha de publicación :	2006
Descripción :	RESUMEN Este trabajo va a permitir conocer, analizar y desarrollar una auditoria de gestión ya que a través de ella se puede detectar el manejo de los controles internos, los problemas o fraudes que se pueden presentar en los diferentes departamentos de las empresas de servicios o privadas, además se puede conocer como establecer políticas y mejorar los controles que evitan cualquier fraude en este departamento que es donde más se maneja efectivo y cuentas que desembolsan dinero. En lo que se analizó y revisó se pudo observar que sus políticas y manuales están establecidos aunque se hacen algunas recomendaciones para que las pongan en marcha para poder dar un mejor servicio a los usuarios que ellos deben tratar en este departamento. En la primera parte se analiza todo los conceptos acerca de lo que son las Empresas de servicios, su clasificación, beneficios y la presentación que tienen frente a los usuarios. En la segunda parte se considera los conceptos de la Auditoria su clasificación, ventajas, la importancia de las auditorias para este tipo de empresas ya sean estas públicas o privadas pero enfocándose a lo que son las empresas de servicios grandes, además haciendo un análisis de lo que representa las auditorias de gestión y como infieren en el mundo de las empresas de servicios.
URI :	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/10732
Aparece en las colecciones:	Tesis de Grado - ICM

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