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dc.contributor.advisorRodríguez Zurita, María Denise, Director-
dc.contributor.authorOlaya Olivo, Rubén Darío-
dc.contributor.authorGonzález Rodríguez, Carlos Eduardo-
dc.date.accessioned2016-01-07T18:56:46Z-
dc.date.available2016-01-07T18:56:46Z-
dc.date.issued2010-
dc.identifier.citationOlaya Olivo, R. y González Rodríguez, C. (2010). Implementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME de la industria plástica. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industriales. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 213 páginas.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31565-
dc.descriptionEl estudio se desarrolla en una empresa que realiza tuberías y mangueras de PVC y busca conocer cuál es la realidad de esta organización, identificar los problemas críticos que esta afronta y plantear soluciones basadas en una metodología propuesta para lograr una mejora continua. Para conocer a fondo las expectativas y requerimientos del cliente se emplearon el mapeo de expectativas; entre otras técnicas que contribuyeron a mejorar la comunicación entre departamentos y a la mejora de la calidad. Estas técnicas fueron impartidas al personal en reuniones semanales que fueron parte del plan de desarrollo del proyecto y fueron puestas en práctica por grupos de trabajo que se formaron dentro de cada área. Como parte del control se realizaron auditorías internas con la finalidad de contribuir a la continuidad del proyecto.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent213 páginas-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL.-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectMetodología de mejora 5S-
dc.subjectMejoramiento de calidad-
dc.subjectPymes-
dc.subjectProductos de plástico-
dc.titleImplementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME de la industria plástica-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-65984-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIng. Industriales-
Appears in Collections:Tesis de Ingeniería Industrial

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